Dialog-Center Plus

Rund um die Uhr erreichbar


24 Stunden täglich ist unser Dialog-Center besetzt. Dort in der Villa Vogt stellen wir schnell, kompetent und reibungslos den Kontakt zwischen Ihnen und allen stationären oder ambulanten Diensten her, die Sie unterstützen. So erhalten Sie sicher und rasch Antworten auf Ihre Fragen und praktische Hilfe durch Ansprechpersonen, die sich auskennen. Stärken im menschlichen Umgang mit modernster Technik zu verbinden, um jederzeit für unsere Kunden da zu sein – das ist Aufgabe des Dialog-Centers.

Hausnotrufzentrale - Rat und Hilfe freundlich, schnell und zuverlässig


Diese technisch modernst ausgestattete und fachkompetent besetzte Informations-, Beratungs- und Koordinationsstelle leitet zum Beispiel Hausnotrufe an die Einsatzkräfte weiter – darauf verlassen sich derzeit bei Tag und Nacht mehr als 2200 Kunden. Hier wird Ihr Anruf auch zum Pflegenotdienst und zu Rettungsdiensten weitervermittelt. Im Notfall stehen wir Ihnen rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche zur Seite steht und finden eine Lösung für Sie.

Lösungen für externe Kooperationspartner

Das rund um Göppingen technisch einzigartig ausgebaute Informations- und Kommunikationssystem des Dialog-Centers bedient 24 Stunden täglich und an sieben Tagen in der Woche unsere Einrichtungen ebenso wie externe Kooperationspartner mit Rufweiterleitung und dient als Auskunftsstelle.
Im Dialog-Center wird Serviceorientierung buchstäblich gelebt. Deshalb sind z.B. Aufzugsnotrufzentralen, Hotlinebetreiber aus ganz Württemberg, Diakonie- und Sozialstationen sowie Pflegeheime hier angeschlossen, um durch uns ihre Call-Center Aufgaben koordinieren, erfassen und weiterleiten zu lassen. Denn hier helfen wir jedem einzelnen Anrufer direkt, kompetent und sofort. So lässt sich wertvolle Zeit sparen, die abgefragten Leistungen lassen sich effektiver erbringen und das Vertrauen der Anrufenden bleibt aus guten Gründen erhalten. Mit dem Dialog-Center profitieren alle Beteiligten. Und uns macht all das ein ganz klein wenig stolz.
 

Wir sind für Sie da,
rund um die Uhr,
wann immer Sie uns brauchen!

Serviceruf 07161/ 96 86 00

Ihre Ansprechpartnerin im Dialog-Center

Leitung  Frau Allmendinger

 

Wir sind rund um die Uhr für Sie da!

Service-Nummer
07161 - 96 86 00

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