Hausnotrufzentrale

In der Hausnotrufzentrale werden alle Hausnotrufe zentral erfasst. Sofort nach Eingang eines Hausnotrufes erscheinen Ihre persönlichen Daten auf dem Bildschirm des angeschlossenen Computers.

Die Mitarbeiter*innen der Hausnotrufzentrale beantworten die Hausnotrufe kompetent, indem sie je nach Bedarf als Ansprechpartner fungieren oder unverzüglich den entsprechenden Hilfeleister (Angehörige, Nachbarn, andere Kontaktpersonen, Hausarzt, Pflegenotdienst, Rettungsleitstelle Göppingen des Deutschen Roten Kreuzes) verständigen.

Der Pflegenotdienst besteht aus examinierten Pflegekräften der Sozialstation der Wilhelmshilfe e.V. Bis zum Eintreffen der Hilfeleister bleiben die Mitarbeiter*innen der Hausnotrufzentrale in Kontakt mit Ihnen, damit sie auf eine eventuelle Veränderung Ihrer Situation sofort reagieren können. Zugleich wissen Sie, dass Sie in Ihrer Notlage nicht alleine sind.

In der Hausnotrufzentrale steht Ihnen ein speziell qualifiziertes und intensiv geschultes Team rund um die Uhr zur Verfügung. Die Beantwortung der Hausnotrufe nach den festgelegten Qualitätsmanagementrichtlinien der Wilhelmshilfe e.V. verläuft absolut zuverlässig.

 

Wir sind rund um die Uhr für Sie da!

Service-Nummer
07161 - 96 86 00

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